Service & Support

Wij zij uw vaste aanspreekpunt voor de garantieafhandeling en voor preventief en correctief onderhoud van uw cardprinter.

De beste service

Cardprintershop.nl beschikt over een eigen servicedesk én een eigen supportdienst. Getrainde mensen aan de telefoon die u remote met kennis van zaken vooruit helpen.   
Vaak lukt het ons om u op afstand adequaat te helpen, maar indien noodzakelijk dan komen we naar u toe en lossen we eventuele problemen bij u op locatie op. Desgewenst voorzien we u van vergelijkbare vervangende (bruikleen)apparatuur zodat u door kunt werken.
Indien dit middels een onderhoudscontract is afgedekt dan worden voor deze aanvullende service geen extra kosten doorberekend. In elk geval bent u zo verzekerd van altijd werkende cardprinters!

Support tijdens evenementen en ondersteuning tijdens trajecten

Onze supportmedewerkers kunnen u ook bijstaan tijdens grote evenementen, ondersteunen u in trajecten en verzorgen de instructie van uw mensen. Afspraken over ondersteuning buiten reguliere kantoortijden worden vastgelegd in klantspecifieke Service Level Agreements.
De supportorganisatie van Cardprintershop.nl maakt deel uit van ID Systemen Nederland dat als moederbedrijf op meerdere fronten faciliterend is. 

Klantenservice

(+31) 187 497 158

Bereikbaar ma t/m vrij 9 - 17 uur

Meest gestelde vragen

Offerte aanvragen

Cardprinter merken:

HID Card printersNBS Card printersHiti Card printers

Datacard Card printersEvolis Card printersMagicard card printers

Matica Card PrintersTeam Nisca Card printers

Wilt u uw bestelling afhalen?

Heeft u verbruiksmaterialen of een card printer direct nodig en duurt verzending te lang dan kan u ook gebruik maken van onze afhaalservice.

Onze afhaalservice is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 16.30 uur en gevestigd aan de Deltageul 11, 3251 NG Stellendam.

Hoe werkt het:

Bel 0187-497158 en geef uw bestelling telefonisch door, bijvoorkeur met de artikelnummers van de     producent. Wij controleren voor u of het gewenste product voorradig is en maken met u een afspraak voor het afhalen van uw bestelling.

Betaling bij afhalen is alleen mogelijk met PIN of contant!

 

 

Blog

Gratis CardPRESSO XXS licentie bij iedere nieuwe card printer.
20-08-2018 - Wij hebben al vele jaren uitstekende ervaringen met CardPRESSO software en deze software heeft vele tevreden gebruikers. kan gaan.

Lees meer »

Wie zijn wij

Betaalmogelijkheden